Wie Sie Support, Reputationsmanagement und Kommunikationsstrategie für höhere Brand Awareness und mehr Social-Media-Reichweite verzahnen

Social-Media-Initiativen müssen sich rechnen. So sichern Sie Ihren Social-Media-Erfolg: In unserem Seminar „Internationales Social Media Mediamanagement“ zeigen wir Ihnen in Theorie und Praxis, warum sich ein abteilungsübergreifender Ansatz auszahlt und was Sie dabei in puncto Strategie und Umsetzung beachten sollten.

Erfahren Sie aus erster Hand, wie eine zeitgemäße Social-Media-Strategie aussieht und auf welche KPIs es wirklich ankommt. Erkennen Sie an Beispielen, wie Sie mit der richtigen Strategie die Customer Experience im Kunden-Support optimieren. Lernen Sie, wie Sie Ihre Strategie in der Praxis umsetzen. Anschließend stellen wir uns im Rahmen einer Paneldiskussion Ihren Fragen.

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